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一个高学历护士的尴尬：喊年龄比自己小的护士 “老师”感觉有点尴尬，更不情愿叫比自己小或者年纪相仿的人“老师”，怎么办？

话题

@我想静静

我是个护理小硕，才下临床，年龄较大，却才上班，在科里资历最浅。感觉面对科里的护理同仁不知道怎么相处，也不知道这么称呼合适？

不知道怎么喊年龄比我小的护士，喊她老师会不会觉得我矫情，还有，年龄大的护士，喊姐她会不会觉得我在跟她套近乎，觉得我很庸俗。喊她老师她会不会觉得我在装？

比如，护士长？比我小却已经工作的护士？比我大几岁的护士？四五十岁的老护士？就比如说喊老师吧，对于科里四五十岁的护士我觉得可以，二三十岁的，我就感觉有点尴尬。还有，你愿意管比你小或者年纪相仿的人叫老师么？

在线等，怎么跟科里护理同事相处，如何称呼？

解答

这是一个对临床护理工作比较用心的高学历护士。神经较为敏感，考虑事情也全面，但在人情世故和人际关系相处方面，显然是个“小白”。她认识到了自己在科室护理人际关系方面的短板，有心跟科室同事好好相处，却又担心给她们留下不良印象。

通常情况下，高学历护士医院内科室里是一个较为特殊的存在，人数稀少（当然，在省级以上大医院并不鲜见）。在人们的眼里，他们被医务人员及患者群体赋予较高的期望值与高要求，代表着护理群体的高水平、高质量，身上寄托着护理团队的希望和重托，容易成为护理团队里的风向标。人们对这些高学历护士的期望值也挺高，想要从他们身上看到不一样的护士形象，不一样的护理质量与水平，更想从他们身上看到与众不同的气质与素养，看到护理团队的新气象与新希望。所以，高学历护士自身也认识到这一点，但他们也是血肉之躯，也是普通的护理大众之一份子，普通护士身上所有的缺点和不足，烦恼与压力，也是一样的存在。

眼下，这个高学历护士@我想静静就敏感地认识到了这一点，面对科室护理同仁们的眼神与期许，有点无所适从，就连如何恰当的称呼较为合适，都不知道了。

多数情况下，高学历护士自身多带有一种与身自来的骄傲与优越感，更有大家明显感觉到的书生意气，他们在与科室护理同事日常相处过程中，你想上去就让他（她）与普通护士一样的接地气，上去就喊姐喊老师，他（她）们真的会很难融入，会存在一种不适应感，常常要有一段时间的磨合期。

就如上面的护士@我想静静，眼下就是这样的一种状态，这种境遇，在临床一线，很真实，也能理解。

其实，如何称谓科室同事更为合适，不止是护理小硕@我想静静需要面临的问题，也是每一个护理人员需要面对的问题。

下面，我们就这个话题，进行浅谈。

在科室里，护理同仁们通常都如何称谓？

1

职务是尊称

在医院内有职务的医务人员，如主任、护士长、科长等，可以顺理成章的称谓其行政职务，如x科长，护士长，x主任等，有礼有节，有理有据。即显示尊重，又体现出自己的礼。

2

老师是官称

对于身边的带教老师，最合适的称谓，就是 “老师”。除了带教老师，在医院内，所有的年轻人都可以对年龄大些的医务人员都可以称谓其“老师”。这种称法，可以不怎么动脑筋，不怕得罪对方。可较多的在实战中使用。年龄小的也不是不可以用，你用“老师”称呼对方，体现的是礼节，也是客气。别的地方，不用想这么多。

3

姐妹是昵称

同事之间关系较近者，或是你想与对方套近乎的情况下，对女性同事，可以自然而亲切的称呼其“x姐”、“x妹”，这种情况，可以拉近同事之间的距离。

4

师傅是通称

对医院内科室里年龄相对较大的男性工种岗位，如电工、维修工、司机、后勤人员等，多是工人师傅在岗，可通称其为“师傅”。还有一种情况：关系较近者，称呼自己的带教老师也可以称谓成“师傅”。

@我想静静此时此刻，改怎么称呼科室同事？

护士长

在科室里，对于身边护士长的称谓相对简单明了，一律尊称为“护士长”最为合适，而无须有过多的顾虑。

比自己小却已经工作的护士

即使同事比自己年龄小，学历不如自己，也需要表现出一定的尊敬和礼貌，比较合适的称谓是“老师”。

比自己大几岁的护士

“老师”、“x姐”，都是较为合适的称谓。

四五十岁的老护士

可以官称其为“老师”，这是最为合适的称谓。比较熟悉的同事，可以亲切的成为“x姐”。

护理职场中的称谓，有哪些注意点？

1

称谓带上职务，是一种起码的尊重

礼多人不怪。最典型的例子，就是对身边的护士长，张口闭口“护士长”，是最合适，也最不用动脑筋的称谓。包括副护士长、护士长助理，称呼其“护士长”，都是带着敬语性质的称谓。

2

言必称老师，是一种人际相处中表示谦逊的美德

三人行必有我师焉。

刚进临床实习的时候，遇到的第一个带教老师给大家讲，在医院遇到的医务人员都要称呼一声“老师”，给病人感觉更专业。不仅如此，就是你喊“老师”时，且当你有问题问那，别人也更愿意跟你讲。

医院内对身边人张口就喊“老师”，可谓是官称。就像工厂内，年龄较轻者，统一喊年龄较大的同事为“师傅”，是一个道理。

3

相互熟悉之后，称谓可以相对随意

对对方不熟悉的阶段，一定要称呼其为“老师”，最为妥当。当然，彼此之间人际关系熟络了之后，彼此的称呼就可以随情况而定了。但要注意，较为随意的称谓，不要在患者面前表现出来，这是护理职场的修为。需要每一个护士都要引起注意。

4

微笑，是打通人际关系的通行证

彼此不是太熟悉的情况下，除了口头上多喊对方为“老师”，还要带上通用的社交名片——微笑。面对一个不熟悉的同行或同事，主动地、适度地微笑着喊对方“老师”，给对方留下一个良好的第一印象。

总之，

礼多人不怪。在医院内科室里，放下医者的清高和架子，带上职业性的微笑，注意在称呼上多用敬语和尊称，以良好的职业形象和沟通技巧，在临床工作中，建立和谐的人际关系，体现护理人员的专业性和职业修养和素养。

（纳洛酮）

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