埃森哲咨询公司 埃森哲咨询公司怎么样
在华为近30年的成长历程中,有一个角色不容忽视,也是 华为成长中一个十分重要的见证方——外部的“管理咨询”智囊团。
从1996年开始,华为历年来累计支付给各类咨询公司的咨询费高达几十亿美金,帮助华为构建了研发、供应链、财经、人力资源、市场等方面的制度、流程体系。
1998年,成立仅十年的华为引入IBM参与华为IPD和ISC项目的建立,5年期间共计花费4亿美元升级了管理流程。其手笔之大,决心之强烈,当时业内少见。除了IBM,华为还曾聘请过埃森哲、波士顿、普华永道、美世和合益、日立咨询、日本丰田董事等咨询公司或专家。
任正非曾对记者说:“日本丰田公司的董事退休后带着一个高级团队在我们公司工作了10年,德国的工程研究院团队在我们公司也待了十几年,才使我们的生产过程走向了科学化、正常化。”“从几万块钱的生产开始,到现在几百亿美元、上千亿美元的生产,华为才越搞越好。我们每年花好多亿美元的顾问费。”
0 1
流程管理变革及企业信息化建设——华为与IBM
自1998以来,IBM的咨询师便一直与华为合作,目前仍在一些关键项目上为其提供帮助。
2000年,这两家公司宣布合作开发网络设备。2011年,IBM建议华为向智能手机和平板电脑领域扩张,该业务已于2011年为华为贡献了五分之一的营收。
曾在华为研发系统担任高管、现任广东智方(智者有方)首席顾问师的Tony老师强调:流程要以客户为中心,是一组共同给客户创造价值的互相关联的业务活动,是一套企业价值创造的机制,流程应具体落实到人、事、时间与标准。来自国际著名PRTM咨询公司的统计显示,成功实施产品开发流程管理体系给公司带来好处是:产品投入市场时间缩短40%~60%,产品开发浪费减少50%~80%,产品开发生产力提高25%~30%,新产品收益(占全部收益的百分比)增加100%。
0 2
加强客户关系——华为与埃森哲
2007年开始,华为聘用埃森哲启动了CRM(客户关系管理),加强从“机会到订单,到现金”的流程管理。2008年,华为与埃森哲对CRM体系进行重新梳理,打通从“ 机会到合同,再到现金”的全新流程,提升了公司的运作效率。
0 3
规范的HR机制——华为与HayGroup(人力资源管理变革)
1997年,任正非开始谋划人力资源开发与管理系统的规范化变革。在世界顶尖咨询公司美国合益集团(HayGroup)的帮助下,华为逐步建立并完善了职位体系、薪酬体系、任职资格体系、绩效管理体系,以及各职位系列的能力素质模型。
在此基础上,华为逐渐形成了自己成熟的干部选拔、培养、任用、考核与奖惩机制。
网传一句话 “ 华为员工爱加班,因为分赃分的好” ,和其人力资源的科学管理是分不开的。
0 4
财务管理变革——华为与普华永道(PwC)
任正非:
华为通过与PwC、IBM的合作,不断推进 核算体系、预算体系、监控体系和审计体系流程的变革。
在 以业务为主导、会计为监督的原则指导下,参与构建完成了业务流程端到端的打通,构建高效、全球一体化的财经服务、管理、监控平台,更有效的支持公司业务的发展。
0 5
质量控制与生产管理方面——华为与德国FhG
任正非:
德国国家应用研究院(FhG)合作,在他的帮助下,我们对整个 生产工艺体系进行了设计,包括立体仓库、自动仓库和整个生产线的布局,从而减少了物料移动,缩短了生产周期,提高了生产效率和生产质量。
同时,我们还建立了 严格的质量管理和控制体系。我们的很多合作伙伴对华为生产线进行认证的时候,都认为华为的整个生产线是亚太地区最好的之一。
我们还建立了一个 自动物流系统, 使原来需要几百个人来做的库存管理,现在降到仅几十个人,并且确保了先入先出。
0 6
组织管理——华为与人大6位教授(华夏基石前身)
从《华为基本法》开始,任正非对企业外脑的利用,在中国企业里是罕见的。
任正非说,创业初期,谁干得好谁干得坏,他脑子里清清楚楚。人多了以后,没办法对所有人评价了,没有判断的标准,老板也不敢把权力下放。
那么《华为基本法》的精髓是什么呢? 力出一孔,利出一孔。
任正非在2013年新年献词中写道:
“我们这些平凡的15万人25年聚焦在一个目标上持续奋斗,从没有动摇过。就如同在高压下从一个小孔中喷出来的水可以切割钢板,从而取得了今天这么大的成就。这就是‘ 力出一孔’的威力!我们的聚焦战略就是要提高在某一方面的世界竞争力。”
而关于“ 利出一孔”,可以说是华为干部政策的底线。任正非的原话是这样的:
“我们坚持利出一孔的原则,EMT宣言,就是表明我们从最高层到所有的骨干层的全部收入,只能来源于华为的工资、奖励、分红及其他,不允许有其他额外的收入。从组织上、制度上,堵住了从最高层到执行层的个人谋私利,通过关联交易的孔,掏空集体利益的行为。”
除了以上列出的几家外部顾问公司,华为还与德国国家应用研究院(FhG)合作对其生产工艺体系进行设计,建立了严格的质量管理和控制体系。
同时,华为与PWC、毕马威、德勤等的合作,完善了其核算体系、预算体系和审计体系流程。华为在品牌管理上与奥美、正邦的合作,在战略咨询、客户满意度调查、股权激励等方面与多家国际管理咨询公司合作,使其在多方面 借用外脑,实现全面的成长。
华为请顾问是信任在前。任正非那时对团队的指示是:一切听顾问的!不服从、不听话,耍小聪明的,开除出项目组,降职、降薪处理。
一些企业请顾问,进门三盘,上堂四考,动不动就是PK挑战。其实,顾问工作的特殊性注定了他不是一个供应商或服务员。顾问,是启智者。如果客户没有了拜师心态,神仙也没法让你改变。杯中不空,如何倒进水呢?
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